Projektbeschreibung

Neue Mitarbeiter:innen eines Unternehmens mussten bislang verpflichtend an Onboarding-Schulungen teilnehmen, die live online über MS Teams durchgeführt wurden. Dieses Vorgehen hatte mehrere Nachteile: Die Inhalte waren nicht für alle gleichermaßen relevant, da je nach Rolle unterschiedliche Bedarfe bestehen. Zudem zeigten sich Motivationsprobleme bei den Teilnehmenden, während die internen Referentinnen durch die hohe Zahl an Live-Sessions stark belastet waren.

Ziel war es, das Onboarding konsequent an den unterschiedlichen Bedarfen neuer Mitarbeiter:innen auszurichten und gleichzeitig die vorhandenen Ressourcen effizienter zu nutzen. In der Konzeption wurde das Onboarding in ein modulares Blended-Learning-Angebot überführt. Das Konzept basiert auf neun aufeinander abgestimmten E-Learnings: ein Grundlagenmodul für alle neuen Mitarbeiter:innen sowie acht vertiefende Module zu einzelnen Prozessen. So können Lerninhalte je nach Rolle gezielt kombiniert werden, anstatt alle Mitarbeitenden durch identische Schulungen zu führen.

Die Live-Sessions wurden bewusst nicht abgeschafft, sondern neu gedacht. Im Sinne eines Flipped-Classroom-Ansatzes dienen sie ausschließlich dazu, Fragen zu den E-Learnings zu beantworten und vertiefende Diskussionen zu ermöglichen.

Warum dieser Ansatz?
Nicht jede Information braucht eine Live-Schulung und nicht jede Frage lässt sich sinnvoll in einem E-Learning beantworten. Das Konzept trennt bewusst zwischen Inhalten, die sich gut im Selbststudium erarbeiten lassen, und Themen, die vom Austausch mit erfahrenen Kolleg:innen profitieren. So entstehen Lernangebote, die sowohl effizient als auch wirksam sind.

Das Ergebnis ist ein Onboarding, das sich an den tatsächlichen Bedarfen neuer Mitarbeiter:innen orientiert. Sie lernen selbstbestimmt und können Inhalte jederzeit wieder aufrufen. Gleichzeitig gewinnen interne Referent:innen Zeit für Austausch, Fragen und die Begleitung komplexer Themen.