Projektbeschreibung

Kostenlose Webinare zum Thema Qualitätsmanagement? Ausgebucht. Doch sobald dasselbe Wissen als kostenpflichtiges Tagesseminar angeboten wurde, blieben die Anmeldungen aus. Der Weiterbildungsanbieter stand vor einem Widerspruch: Der Informationsbedarf war eindeutig vorhanden – aber das Format passte nicht.

Meine Aufgabe war es, das bestehende Seminar zu analysieren und herauszufinden, warum das Format die Zielgruppe nicht erreichte. Ziel war nicht, die Inhalte neu zu entwickeln, sondern sie so aufzubereiten, dass sie besser zum Lern- und Arbeitsalltag der Teilnehmenden passen. Gemeinsam mit dem Fachexperten entwarf ich eine Serie von acht Folgen, die nacheinander über acht Monate veröffentlicht wurden. So entstand nicht nur ein Format, das flexibler und kostengünstiger war, sondern über mehrere Monate hinweg einen kontinuierlichen Kontakt zur Zielgruppe ermöglichte.

Jede Folge kombinierte ein ca. 20–25-minütiges Videointerview mit interaktiven Elementen, Übungen, Handouts und kompakten Lernzusammenfassungen. Die Kombination verschiedener Formate sorgte dafür, dass Wissen nicht nur vermittelt, sondern auch direkt angewendet werden konnte. Ein Rabattmodell sorgte zusätzlich für frühe Buchungen.

Der Effekt war deutlich: Die neuen E-Learnings erzielten weit mehr Buchungen als das ursprüngliche Seminar. Außerdem konnte der Anbieter den Content vielseitig nutzen – einzelne Module und Videos fanden ihren Weg in weitere Kanäle und boten so zusätzlichen Mehrwert. Der Multi-Use-Ansatz war von Anfang an Teil der Konzeption und trug entscheidend zum Erfolg bei.